OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A ZÁSADY POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIES

Ochrana osobných údajov a zásady používania cookiesplatné od: 1.6.2025

Za každou objednávkou, každou plnou miskou a každým útulkovým žrútom stojí reálna firma — a dvaja veterinári, ktorým na tom záleží.

Helios Hounds s.r.o. | Hlinkova 623/7, Košice | IČO: 55 032 290 | DIČ: 2121888351
zverozrut@zverozrut.sk | www.zverozrut.sk

Som Zverožrút — a Vaše súkromie beriem rovnako vážne ako plné misky.
Tento dokument vysvetľuje, ako s Vašimi údajmi narábam.

1. Prečo spracúvam Vaše údaje a na akom právnom základe?

Vaše osobné údaje spracúvam v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, a to na základe jedného z nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Spracúvanie je nevyhnutné na vybavenie Vašej objednávky, doručenie tovaru a správu Vášho e-shop účtu.

Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Spracúvanie je nutné pre vedenie účtovníctva, vybavovanie reklamácií, daňové povinnosti a archiváciu.

Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Napr. ochrana majetku, zlepšovanie služieb e-shopu, prípadne vymáhanie pohľadávok.

Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Napr. odber noviniek a marketing. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Detailný prehľad spracúvania osobných údajov:

Účel spracúvania	Kategória údajov	Právny základ	Doba uchovávania
Realizácia objednávky a dodanie tovaru (Kúpna zmluva)	Identifikačné (Meno, Priezvisko), Kontaktné (Adresa, E-mail, Telefón), Transakčné (údaje o objednávke).	Plnenie zmluvy	Po dobu trvania zmluvy a 3 roky po jej ukončení.
Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností	Fakturačné údaje (Meno, Adresa, IČO/DIČ, údaje o platbe).	Zákonná povinnosť	10 rokov od konca roka, ku ktorému sa týkajú.
E-shop Užívateľský účet (registrácia)	Identifikačné (Meno, Priezvisko), Prihlasovacie (E-mail, Heslo), História objednávok.	Plnenie zmluvy	Po dobu trvania účtu (do jeho zrušenia).
Zasielanie newslettra a marketingové ponuky	Kontaktné (E-mail), Analytické (Prekliknutia, otvorenia).	Súhlas dotknutej osoby	Do odvolania súhlasu (max. 5 rokov).
Zlepšovanie služieb a ochrana pred podvodmi	Technické (IP adresa, správanie na webe), Transakčné.	Oprávnený záujem	Po dobu, ktorá je nutná pre daný účel.

2. Komu Vaše údaje zverím? (Sprostredkovatelia)

Aby si Váš balíček našiel cestu domov a všetko klaplo, zdieľam Vaše údaje len s dôveryhodnými partnermi:

Partner	Účel
Shoptet, a.s.	Poskytovateľ e-shopovej platformy.
Prepravné spoločnosti (Packeta, Slovenská pošta, Kuriéri)	Doručenie objednaného tovaru.
Externý účtovný partner	Spracovanie finančných a daňových záznamov.
Google Analytics, Facebook/Meta	Analýza návštevnosti, personalizovaná reklama.
Mailchimp / iný poskytovateľ e-mail marketingu	Zasielanie newslettra na základe Vášho súhlasu.

Všetky subjekty spracúvajú Vaše údaje v súlade s § 34 a nasl. Zákona č. 18/2018 Z. z. a sú viazaní mlčanlivosťou.

3. Ako dlho Vaše údaje uchovávam?

Doba uchovávania je uvedená v detailnej tabuľke pod bodom 1. Údaje uchovávam len po dobu nevyhnutne nutnú pre daný účel.

4. Vaše práva (áno, aj Vy ich máte)

Máte právo:

na prístup k svojim údajom (informácie o tom, aké údaje spracúvam),
na opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
na výmaz údajov („právo byť zabudnutý"), ak už údaje nie sú potrebné pre daný účel,
na obmedzenie spracúvania v určitých prípadoch,
namietať spracovanie, ktoré je založené na oprávnenom záujme,
na prenositeľnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
kedykoľvek odvolať udelený súhlas (napr. na zasielanie newslettra).

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov SR

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

www.dataprotection.gov.sk

5. Cookies – malé súbory, veľké pohodlie

Na webe používam cookies a podobné technológie, ktoré slúžia na uľahčenie nakupovania a zlepšenie služieb. Delím ich takto:

Nevyhnutné (funkčné) cookies: Zaisťujú základnú funkčnosť webu (napr. udržanie obsahu košíka, prihlásenie). Pre ich použitie nepotrebujem Váš súhlas.
Analytické cookies: Pomáhajú mi pochopiť, ako web používate. Pomocou nich môžem zlepšovať služby a navigáciu (napr. Google Analytics). Vyžadujú Váš súhlas.
Marketingové (reklamné) cookies: Slúžia na zobrazovanie personalizovanej reklamy. Používajú sa len ak ich povolíte (napr. Facebook Pixel).

Nastavenia cookies spravujete prostredníctvom lišty/pop-up okna, ktoré sa zobrazí pri prvej návšteve. Cookies si môžete spravovať aj v nastaveniach svojho webového prehliadača.

6. Napíšte mi, ak máte otázky

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom spracovania Vašich osobných údajov ma prosím kontaktujte:

E-mail: zverozrut@zverozrut.sk

Tel.: +421 902 188 312

Zverožrút dodáva:

„Záleží mi na Vašom súkromí rovnako ako na plných miskách.
Ale rešpektujem, ak chcete zostať nepovšimnutí."