Podmienky ochrany osobných údajov

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A ZÁSADY POUŽÍVANIA COOKIES platné od: 1.6.2025

1. Kto sme (Prevádzkovateľ osobných údajov) 🐶

Helios Hounds s.r.o.

Sídlo: Hlinkova 623/7, Košice - mestská časť Sever

IČO: 55 032 290

DIČ: 2121888351, IČ DPH: SK2121888351

E-mail: zverozrut@zverozrut.sk

Web: www.zverozrut.sk

2. Prečo spracúvame Vaše údaje a na akom právnom základe? 📜

Spracúvame Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, a to na základe jedného z nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Spracúvanie je nevyhnutné na vybavenie Vašej objednávky, doručenie tovaru a správu Vášho e-shop účtu.

Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Spracúvanie je nutné pre vedenie účtovníctva, vybavovanie reklamácií, daňové povinnosti a archiváciu.

Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Napr. ochrana nášho majetku, zlepšovanie služieb e-shopu, prípadne vymáhanie pohľadávok.

Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Napr. odber noviniek a marketing. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Detailný prehľad spracúvania osobných údajov:

Účel spracúvania	Kategória údajov	Právny základ	Doba uchovávania
Realizácia objednávky a dodanie tovaru (Kúpna zmluva)	Identifikačné (Meno, Priezvisko), Kontaktné (Adresa, E-mail, Telefón), Transakčné (údaje o objednávke).	Plnenie zmluvy	Po dobu trvania zmluvy a 3 roky po jej ukončení.
Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností	Fakturačné údaje (Meno, Adresa, IČO/DIČ, údaje o platbe).	Zákonná povinnosť	10 rokov od konca roka, ku ktorému sa týkajú.
E-shop Užívateľský účet (registrácia)	Identifikačné (Meno, Priezvisko), Prihlasovacie (E-mail, Heslo), História objednávok.	Plnenie zmluvy	Po dobu trvania účtu (do jeho zrušenia).
Zasielanie newslettra a marketingové ponuky	Kontaktné (E-mail), Analytické (Prekliknutia, otvorenia).	Súhlas dotknutej osoby	Do odvolania súhlasu (max. 5 rokov).
Zlepšovanie služieb a ochrana pred podvodmi	Technické (IP adresa, správanie na webe), Transakčné.	Oprávnený záujem	Po dobu, ktorá je nutná pre daný účel.

3. Komu Vaše údaje zveríme? (Sprostredkovatelia) 📦

Aby si Váš balíček našiel cestu domov a všetko klaplo, zdieľame Vaše údaje len s dôveryhodnými partnermi:

Partner	Účel
Shoptet, a.s.	Poskytovateľ e-shopovej platformy.
Prepravné spoločnosti (Packeta, Slovenská pošta, Kuriéri)	Doručenie objednaného tovaru.
Externý účtovný partner	Spracovanie finančných a daňových záznamov.
Google Analytics, Facebook/Meta	Analýza návštevnosti, personalizovaná reklama.
Mailchimp / iný poskytovateľ e-mail marketingu	Zasielanie newslettra na základe Vášho súhlasu.

Všetky subjekty spracúvajú Vaše údaje v súlade s § 34 a nasl. Zákona č. 18/2018 Z. z. a sú viazaní mlčanlivosťou.

4. Ako dlho Vaše údaje uchovávame? ⏳

Doba uchovávania je uvedená v detailnej tabuľke pod bodom 2. Všeobecne platí, že údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne nutnú pre daný účel.

5. Vaše práva (Áno, aj Vy ich máte!) 🧾

Máte právo:

na prístup k svojim údajom (informácie o tom, aké údaje spracúvame),
na opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
na výmaz údajov („právo byť zabudnutý“), ak už údaje nie sú potrebné pre daný účel,
na obmedzenie spracúvania v určitých prípadoch,
namietať spracovanie, ktoré je založené na oprávnenom záujme,
na prenositeľnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
kedykoľvek odvolať udelený súhlas (napr. na zasielanie newslettra).

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov SR

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

www.dataprotection.gov.sk

6. Cookies 🍪 – malé súbory, veľké pohodlie

Na našom webe používame cookies a podobné technológie, ktoré slúžia na uľahčenie nakupovania a zlepšenie našich služieb. Delíme ich takto:

Nevyhnutné (funkčné) cookies: Zaisťujú základnú funkčnosť webu (napr. udržanie obsahu košíka, prihlásenie). Pre ich použitie nepotrebujeme Váš súhlas.
Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako náš web používate. Pomocou nich môžeme zlepšovať služby a navigáciu (napr. Google Analytics). Vyžadujú Váš súhlas.
Marketingové (reklamné) cookies: Slúžia na zobrazovanie personalizovanej reklamy, ktorá pre Vás môže byť relevantná. Používajú sa na sledovanie užívateľov na rôznych webových stránkach (napr. Facebook Pixel). Vyžadujú Váš súhlas.

Nastavenia cookies spravujete prostredníctvom lišty/pop-up okna, ktoré sa zobrazí pri prvej návšteve. Cookies si môžete spravovať aj v nastaveniach svojho webového prehliadača.

7. Kontaktujte nás, ak máte otázky ✉️

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom spracovania Vašich osobných údajov nás prosím kontaktujte: